Guten Tag! Ich habe kürzlich einen WLAN-Router namens Upvel gekauft. Es wurde benötigt, um den neuen Laptop mit dem Internet zu verbinden. Wir haben einen Router gekauft, eingerichtet und alles hat gut funktioniert, aber nach zwei Tagen war das Internet weg. Eine Person vom technischen Support von Beeline hat es für uns eingerichtet (wir nutzen Kabel- und Internetdienste von ihnen). Alles war eingerichtet, das Internet funktionierte wieder. Und auch nach 1 Tag verschwand er. Und so wurde es 2 mal wiederholt. Ich versuche, eine Verbindung über mein Telefon herzustellen. Wi-Fi ist verbunden, aber es gibt kein Internet. Und so weiter auf jedem Gerät. Vor dem WLAN-Router hatten wir ein reguläres Beeline-Modem, nur auf einem Computer. Sag mir was ich tun soll? Ist das ein Problem mit dem Router? Oder in einer Beeline-Firma? (Vielleicht schalten sie einfach das Internet-Signal aus?) Oder hängt es mit einem Computer zusammen?
Antworten:
Guten Tag. Das Problem ist im Prinzip verständlich, nur stellt sich heraus, dass Wi-Fi nicht verschwindet, das Netzwerk selbst da ist, Geräte damit verbunden sind, das Internet einfach nicht funktioniert. Kein Internetzugang.
Haben Sie versucht, den Router auszuschalten und einzuschalten, wenn das Internet nicht mehr funktioniert? Wenn nur eine Wi-Fi-Verbindung besteht, das Internet jedoch nicht funktioniert, bedeutet dies, dass der Router nicht mit einem Internetanbieter verbunden ist. Aber aus welchem Grund keine Verbindung hergestellt wird, ist bereits schwer zu sagen, es gibt viele Optionen: Der Anbieter hat Probleme, einen Fehler im Router selbst, die Router-Einstellungen fliegen ab usw.
Wenn der Assistent, der den Router konfiguriert hat, Ihnen den Grund angibt, würde ich Ihnen möglicherweise etwas Spezielles zu Ihrem Problem empfehlen.
15.09.16
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Gefragt von Tanya
