Hallo, ich habe so ein Problem, es wird nirgendwo darüber geschrieben. Im Algemeinen.
Auf meinem Router sind alle erforderlichen Anzeigen eingeschaltet, alle Kabel sind vorhanden, auch auf dem Monitor in der unteren rechten Ecke leuchten keine Ausrufezeichen. Es heißt, dass Zugang zum Internet besteht. Wenn ich jedoch von meinem Telefon oder Computer auf eine Website gehe, wird sie endlos geladen. Selbst wenn ich von meinem Telefon zu einer Anwendung wechsle, für die eine Internetverbindung erforderlich ist, und gleichzeitig das WLAN ausgeschaltet ist, schreibt er mir, dass keine Verbindung besteht. Wenn ich jedoch das WLAN auf meinem Telefon einschalte, schreibt er, dass es Internet gibt, aber Der endlose Download beginnt. (und ich habe dieses Problem seit mehreren Tagen, ich habe für das Internet bezahlt).
Antworten
Guten Tag. Sie haben wahrscheinlich bereits elementare Entscheidungen wie den Neustart des Routers getroffen?
In jedem Fall müssen Sie zuerst verstehen, wo das Problem liegt. Wenn die Internetgeschwindigkeit auf allen Geräten sehr niedrig ist, wie ich aus der Beschreibung verstehe, gibt es überhaupt keine Geschwindigkeit, nichts öffnet sich, dann liegt das Problem entweder im Router oder beim Anbieter.
Um dies zu überprüfen, verbinden Sie einfach das Internet ohne Router direkt mit Ihrem Computer. Sehen Sie, wie schnell das Internet sein wird. Dann wird es schon möglich sein, weiter zu denken. Und Sie können den Support des Anbieters anrufen, vielleicht haben sie dort einige Probleme.
28.12.16
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Gefragt von Maxim
