Der Tenda AC6-Router versucht, eine Verbindung über PPPoE herzustellen, und gibt den Fehler "Verbindung fehlgeschlagen" aus. Diese Support-Mitarbeiter sagen "nicht das richtige Kennwort", haben es jedoch manuell geschrieben und kopiert (Strg + C aus den Router-Einstellungen und alles auf einmal eingefügt).
Antworten
Es scheint mir, dass hier etwas nicht stimmt. Es ist unwahrscheinlich, dass das PPPoE-Authentifizierungskennwort irgendwo auf der Website des Anbieters verwendet werden kann. Nun, es ist nicht klar, wohin "alles auf einmal geht". Das Passwort für das persönliche Konto des Anbieters und das Passwort für die Verbindung zum Internet unterscheiden sich höchstwahrscheinlich.
Sie rufen den Support des Anbieters an und geben an, welche PPPoE-Einstellungen konfiguriert werden müssen. Gibt es eine MAC-Adressbindung? Fragen Sie, wo Sie das Kennwort zum Einrichten von PPPoE auf dem Tenda AC6-Router sehen können. Höchstwahrscheinlich sind der Login und das Passwort in dem Vertrag festgelegt, den der Anbieter Ihnen beim Herstellen einer Verbindung zum Internet hätte geben sollen.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies kein Router-Problem ist. Sie stellen entweder die falschen Einstellungen ein oder etwas mit dem Anbieter.
13.08.17
3
Gefragt von Alexander
