YouTube und Google Play (auch bekannt als Play Store) sind wahrscheinlich die beiden beliebtesten und wichtigsten Android-Programme. Ohne das erste können Sie Ihre Lieblingsvideos nicht ansehen, und ohne das zweite können Sie kein Programm oder Spiel auf Ihrem Tablet oder Smartphone installieren. Ich denke, jeder wird dem zustimmen.
Und es ist sehr traurig, wenn YouTube oder Google Play nicht funktionieren. Dies ist der Fall, wenn eine Verbindung zum Internet über WLAN hergestellt wird. Und das passiert ziemlich oft. Vor nicht allzu langer Zeit wurde auf der Website eine Frage zu diesem Thema veröffentlicht. Er hat bereits einige Kommentare gesammelt, daher habe ich beschlossen, die Lösung für dieses Problem in einem separaten Artikel zu veröffentlichen. Ich erzähle Ihnen von den Lösungen, die ich kenne. Was nach den Bewertungen wirklich funktioniert.
Das Problem ist das. Wir nehmen unser Telefon oder Tablet, das auf Android läuft und mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, öffnen dasselbe YouTube und es tritt ein Fehler auf: "Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung" und ein graues Ausrufezeichen.
Im Play Store wird über dieselbe Wi-Fi-Verbindung ein Fehler angezeigt: "Es besteht keine Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi- oder Mobilfunknetzverbindung und versuchen Sie es erneut."
Obwohl unser Smartphone mit Wi-Fi verbunden ist. Sie können es sogar im Screenshot sehen. Neben den WLAN-Symbolen befindet sich kein Ausrufezeichen. Websites werden im Browser geöffnet. Das Internet funktioniert also. Andere Programme haben ebenfalls Zugang zum Internet.
Ein wichtiger Punkt: über das mobile Internet (3G / 4G) funktioniert alles. Im Play Store können Sie Apps installieren und YouTube-Videos werden angezeigt und abgespielt. Funktioniert nicht nur über WLAN. Und in der Regel nur über ein bestimmtes Wi-Fi-Netzwerk und auf allen Android-Geräten. Und vielleicht auch bei anderen. Das ist nicht wichtig.
Problem: Google hat keinen Zugriff auf diese beiden Dienste, wenn es nur mit einem bestimmten drahtlosen Netzwerk verbunden ist. Über eine andere Internetverbindung funktioniert alles.
Wenn Sie haben YouTube und / oder Market funktionieren über keine VerbindungSelbst über eine Mobilfunkverbindung werde ich dann in dem Artikel versuchen, Lösungen für dieses Problem zu sammeln.
Für den Anfang:
- Starten Sie Ihr Telefon, Tablet, Ihre Android TV-Box oder was auch immer neu.
- Starten Sie Ihren Router neu. Wenn möglich.
- Testen Sie YouTube und Market über eine andere Internetverbindung. Mobile Verbindung oder ein anderes Wi-Fi-Netzwerk.
- Versuchen Sie, eine Website in Ihrem Browser für mobile Geräte zu öffnen. Sie können versuchen, auf dasselbe YouTube zuzugreifen. Wenn im Browser nichts funktioniert und verschiedene Websites nicht geöffnet werden, lesen Sie den Artikel, warum das Internet über WLAN auf einem Android-Tablet oder Smartphone nicht funktioniert.
- Es ist ratsam zu überprüfen, ob auf anderen Geräten alles funktioniert.
Nach diesen Schritten sollten Sie bereits grob verstehen, was genau der Grund ist. Bauen Sie auf den Ergebnissen dieser Überprüfungen auf, wenn Sie in den Kommentaren eine Frage stellen.
Beginnen wir mit der Hauptlösung.
Wie die Praxis zeigt, hilft die Änderung der DNS-Adressen des Wi-Fi-Netzwerks, dieses Problem zu beheben. Warum passiert es? Ich weiß es ehrlich gesagt nicht. Entweder aufgrund von Problemen mit den DNS-Servern des Anbieters oder aufgrund von Problemen mit den Router-Einstellungen.
Daher müssen wir DNS-Adressen von Google in den Eigenschaften des "problematischen" Wi-Fi-Netzwerks auf dem Telefon registrieren. Oder registrieren Sie diese Adressen in den Eigenschaften der Internetverbindung in der Weboberfläche des Routers. Betrachten wir beide Optionen. Ich empfehle jedoch, zuerst alles auf Ihrem Android-Gerät zu überprüfen. Wenn es funktioniert und Sie mehrere weitere Geräte mit demselben Problem haben, können Sie bereits versuchen, das DNS auf dem Router zu ändern.
Ich werde am Beispiel eines Samsung-Smartphones zeigen. Es sollte jedoch keine starken Unterschiede zwischen anderen Geräten geben.
Gehen Sie zu den Einstellungen im Abschnitt "Verbindungen" - "Wi-Fi". Wir klicken auf unser Netzwerk und halten. Es sollte ein Menü angezeigt werden, in dem Sie beispielsweise "Netzwerkeinstellungen verwalten" auswählen müssen.
Schalten Sie als Nächstes die Anzeige zusätzlicher Parameter ein. Stellen Sie in den IP-Einstellungen "Statisch" ein und schreiben Sie Folgendes vor: DNS 1 - 8.8.8.8 / DNS 2 - 8.8.4.4
Dies sind die DNS-Adressen von Google. Worüber ich im Artikel gesprochen habe: 8.8.8.8 - Wie lautet die Adresse? So ersetzen Sie DNS durch Google Public DNS.
Wir überprüfen, ob die Proxys deaktiviert sind (Nein) und speichern die Einstellungen.
Danach sollte alles funktionieren.
Ein Punkt: In Android gibt es keine Möglichkeit, nur statisches DNS anzugeben und die IP und das Gateway automatisch abzurufen. Und das ist nicht sehr gut. Durch Deaktivieren von DHCP (automatisches Abrufen aller Adressen vom Router) haben wir eine statische IP-Adresse festgelegt. In meinem Fall 192.168.1.164. Wenn diese IP-Adresse beim erneuten Herstellen einer Verbindung zu diesem Netzwerk belegt ist, können wir keine Verbindung herstellen. Es sei denn, Sie reservieren diese IP-Adresse in den DHCP-Servereinstellungen des Routers.
Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk haben, wissen Sie daher, dass dies höchstwahrscheinlich auf statische Adressen zurückzuführen ist. Ändern Sie einfach die letzte Ziffer in der Adresse (von 100 auf 254) oder setzen Sie DHCP in den Android-Einstellungen zurück. Und DNS-Adressen können in den Router-Einstellungen registriert werden.
Ich zeige Ihnen am Beispiel eines TP-Link-Routers, wie das geht.
Danach verwenden alle an diesen Router angeschlossenen Geräte die eingestellten DNS-Adressen.
Ich hoffe, Sie haben es geschafft, das Problem mit dem Zugriff auf YouTube über die App und den Google Play Store zu lösen.
Zusätzliche Lösungen für Verbindungsfehler in der YouTube-App und in Google Play
Es ist möglich, dass diese beiden Anwendungen nicht funktionieren, selbst wenn sie mit verschiedenen drahtlosen Netzwerken und über das mobile Internet verbunden sind. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob das Internet auf Ihrem Smartphone überhaupt funktioniert. Sie können einfach eine Site im Browser öffnen. Wenn das Internet nicht funktioniert, lösen wir das Problem mit der Verbindung. Am Anfang des Artikels habe ich einen Link zu einer Seite gegeben, auf der alles ausführlich beschrieben wird.
Schauen wir uns ein paar weitere Lösungen an, die sich als nützlich erweisen können.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für Uhrzeit und Datum. Aufgrund der Tatsache, dass diese Einstellungen auf Ihrem Telefon nicht richtig konfiguriert sind, kann es zu Problemen mit der Internetverbindung kommen. Einschließlich in der YouTube- und Play Store-Anwendung.
Sie können versuchen, die automatische Zeiterkennung zu deaktivieren und alle Parameter manuell einzustellen. - Wir leeren den Anwendungscache. In den Einstellungen im Bereich "Anwendungen" finden wir YouTube und klicken darauf. Wählen Sie als nächstes den Abschnitt "Speicher" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Cache löschen".
Sie können auch versuchen, die Daten zu löschen. - Wenn das Problem nur bei YouTube auftritt und Google Play funktioniert, muss die Anwendung möglicherweise über den Markt aktualisiert werden.
- Sie können auch versuchen, Ihr Googele-Konto auf Ihrem Telefon oder Tablet zu löschen und sich erneut anzumelden.
- Wenn Sie mit einer Anwendung namens "Freedom" vertraut sind und diese auf Ihrem Gerät installiert ist (oder zuvor installiert wurde), öffnen Sie sie (oder installieren Sie sie neu und öffnen Sie sie), klicken Sie auf das Menü (drei Punkte), wählen Sie "Stop" und deinstallieren Sie diese Anwendung.
- Überprüfen Sie, ob VPN auf Ihrem Gerät aktiviert ist.
- Wenn möglich, installieren Sie Dr.Web Antivirus für Android und starten Sie den Scan.
- Nun, als letztes Mittel - ein vollständiges Zurücksetzen der Parameter Ihres Android-Geräts.
- Installiere YouTube neu auf deinem Gerät.
Sie können versuchen, die automatische Zeiterkennung zu deaktivieren und alle Parameter manuell einzustellen.
Sie können auch versuchen, die Daten zu löschen.Ich freue mich auf deine Rückmeldung. Schreiben Sie unbedingt, ob diese Lösungen Ihnen geholfen haben. Wenn Sie geholfen haben, was genau? Vielleicht haben Sie es geschafft, dieses Problem auf eine andere Weise zu lösen, die Sie uns in den Kommentaren mitteilen können.
