Hallo! Das Internet ging heute Morgen aus. Wie sich herausstellte, sieht der Router das Kabel nicht. Die Anzeige leuchtet ständig, dass es ein Kabel gibt, dass es nicht ist. Ich habe den Smart Box One-Router (im Herbst installiert) neu gestartet und Informationen zum Status des Routers geöffnet. Es wurde geschrieben, dass das Kabel nicht angeschlossen ist.
Ich habe mich mit dem Laptop verbunden, aber er hat in keiner Weise reagiert. Aus diesem Grund kann ich das Problem im Router oder im Kabel nicht verstehen? Darüber hinaus half Beelines technischer Support nicht, so dass sie extreme Maßnahmen ergriff.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Antworten
Guten Tag. Jeder Router, nicht nur Smart Box One, verteilt Wi-Fi sofort nach dem Einschalten. Auch wenn das Kabel nicht an den WAN-Port angeschlossen ist. Es ist nur so, dass dieses Netzwerk keinen Internetzugang hat.
Welche Farbe hat die WAN-Anzeige auf der Smart Box One? Ich habe keine Möglichkeit zu überprüfen, und im Internet habe ich keine Informationen zu Anzeigen auf diesem Router von Beeline gefunden. Wenn bei anderen Routern das Kabel nicht angeschlossen ist, ist die Anzeige normalerweise ausgeschaltet. Wenn Ihre Anzeige ständig leuchtet, scheint es sich um einen Hardwarefehler des Routers zu handeln. Sie mussten sich beim Beeline-Support nach dem Indikator erkundigen. Dies ist ihr Gerät. Im Allgemeinen hätte Unterstützung helfen sollen.
Es ist seltsam, dass der Laptop in keiner Weise auf die Kabelverbindung reagiert. Benachrichtigungsfeldsymbol ändert sich nicht? Gehen Sie zu "Netzwerkadapter" und überprüfen Sie den Adapterstatus "Netzwerkverbindung" oder "Ethernet".
Wenn keine Reaktion erfolgt, liegt möglicherweise ein Problem am Kabel selbst oder an der Ausstattung des Anbieters vor.
In jedem Fall ist der Anbieter lediglich verpflichtet, dieses Problem zu lösen. Außerdem sehen sie, ob Sie eine Verbindung haben, ob es Probleme mit der Ausrüstung usw. gibt.
Hier ist ein weiterer Artikel: Der Router sieht das Internetkabel nicht. WAN-Port funktioniert nicht
11.05.18
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Gefragt von Vlada
