Die Hauptaufgabe des Routers besteht darin, eine Verbindung zum Internet herzustellen und das Internet auf verschiedene Geräte zu verteilen, die sich bereits im lokalen Netzwerk befinden. Ich werde Computer, Laptops, Telefone, Tablets und andere Geräte eingeben, die direkt über ein Netzwerkkabel oder über WLAN mit dem Router verbunden sind. Es funktioniert sozusagen wie ein Splitter. Weitere Informationen im Artikel: Was ist ein Router?
In unserem Haus haben wir beispielsweise ein Kabel (oder USB-Modem), über das Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Es kann jedoch nur ein Gerät angeschlossen werden. Wir verbinden dieses Kabel oder das Modem mit dem Router und erhalten die Möglichkeit, eine große Anzahl verschiedener Geräte mit dem Internet zu verbinden.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Router keine Verbindung zum Internet herstellt. Und wenn es aus irgendeinem Grund nicht mit dem Internet verbunden ist, funktioniert das Internet nicht auf allen Geräten, die mit dem Router verbunden sind. Das erste, worüber sich Benutzer in dieser Situation beschweren, ist der fehlende Zugang zum Internet mit einer aktiven drahtlosen Verbindung. Es ist wichtig zu verstehen, dass der Router immer Wi-Fi verteilt, auch wenn das Internet nicht mit ihm verbunden ist.
Was sind die Symptome und worum geht es in diesem Artikel?
Wenn der Router nicht mit dem Internet verbunden ist, lautet der Verbindungsstatus auf PCs und Laptops mit installiertem Windows "Eingeschränkt" oder "Kein Internetzugang". Und ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Verbindungssymbol. Ich werde die Geräte eingeben, die über WLAN oder LAN mit diesem Router verbunden sind.
Auf Mobilgeräten (Android, iOS) wird möglicherweise auch eine Warnung angezeigt, dass das Netzwerk keinen Zugriff auf das Internet hat.
Wenn Sie auf den Router achten, leuchtet die WAN-Anzeige überhaupt nicht oder orange (rot).
In einigen Fällen leuchtet die Anzeige "Internet" normal auf. Zum Beispiel grün, aber keine Internetverbindung. Tatsache ist, dass diese Anzeige blinken sollte, wenn Daten übertragen werden und alles funktioniert. Und die Diode leuchtet sofort nach dem Anschließen des Kabels. Also beim D-Link DIR-615 und bei vielen anderen Modellen.
Diese LEDs funktionieren auf verschiedenen Routern unterschiedlich. Trotzdem rate ich Ihnen, auf sie zu achten.
Aber es ist natürlich besser, zu den Einstellungen Ihres Routers zu gehen (dies kann über einen Browser erfolgen, meistens unter 192.168.1.1 oder 192.168.0.1) und auf der Hauptseite, wo in der Regel alle Informationen angezeigt werden (einschließlich Informationen zur Verbindung). Zeigen Sie den Status der Internetverbindung (WAN) an. Schauen wir uns ein Beispiel eines ASUS-Routers an.
Wenn der Status "Nicht verbunden", "Keine Verbindung", "Nicht verbunden", "Netzwerkkabel nicht verbunden" oder ähnliches vorliegt, lesen Sie den folgenden Artikel.
Wenn wir über das Verbinden des Routers mit dem Internet sprechen, werden wir natürlich die Verbindung zum Anbieter herstellen. Schließlich ist es der Internetprovider, der uns den Zugang zum World Wide Web ermöglicht.
Probleme beim Verbinden des Routers mit dem Internet und deren Lösungen
Es kann viele Gründe geben, warum unser Router sich weigert, eine Verbindung mit einem Internetanbieter herzustellen. Wir werden uns die beliebtesten ansehen, auf die ich und andere Benutzer am häufigsten stoßen. Unter ihnen:
- Hardwareprobleme und ISP-Einschränkungen.
- Falsche Einstellungen für die Internetverbindung (WAN-Parameter).
- Probleme mit dem Netzwerkkabel vom ISP oder dem WAN-Port des Routers.
- Defekter Router.
Als erstes sollten Sie Ihren Router neu starten. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es wieder ein. Überprüfen Sie dann das Kabel, das an den WAN-Port angeschlossen ist.
Na dann in Ordnung.
Keine Internetverbindung vom Anbieter (Betreiber)
Die typischste Situation - sie haben vergessen, für das Internet zu bezahlen. Ich selbst bin mehr als einmal darauf gestoßen. Je nach Anbieter funktioniert das Internet möglicherweise sofort oder nach einer Weile nach Nichtzahlung des Tarifs nicht mehr.
Nun, es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Anbieter ein Hardwareproblem oder etwas anderes hat. Und das Internet funktioniert einfach nicht. In diesem Fall ist der Grund nicht der Router. Es scheint, dass der Anbieter gut ist, alles in Ordnung ist, aber manchmal geht der Zugang zum Internet aufgrund des Verschuldens des Anbieters verloren. Jedes Gerät kann kaputt gehen.
Entscheidung. Stellen Sie sicher, dass Sie für das Internet bezahlt haben. Im Allgemeinen empfehle ich, bevor Sie Einstellungen ändern und etwas unternehmen, den Support Ihres Internetproviders anzurufen und das Problem zu melden. Wenn sie technische Probleme haben, sollten sie sich ihrer bewusst sein. In jedem Fall können sie sehen, ob Ihre Verbindung aktiv ist, ob es Einschränkungen usw. gibt.
Wenn Sie das Internet über ein normales Netzwerkkabel haben und einen PC oder Laptop haben, können Sie das Internet direkt verbinden. Wenn das Problem im Router liegt, sollte das Internet direkt funktionieren (möglicherweise müssen Sie eine Internetverbindung auf Ihrem Computer einrichten).
Als letzten Ausweg können Sie zu Ihren Nachbarn gehen und fragen, ob deren Internet funktioniert. Vorausgesetzt, sie haben denselben Anbieter wie Sie. Wenn es nicht funktioniert, rufen Sie den Support des Anbieters an und warten Sie, bis das Problem behoben ist.
Wenn alles bezahlt ist, sagt der Support, dass es keine Probleme gibt, das Internet direkt funktioniert, dann kann der Grund im Router liegen.
Aufgrund falscher Einstellungen für die Verbindung zum Provider (WAN)
Am häufigsten tritt dieses Problem auf während der ersten Einrichtung des Routers... Ich habe darüber in einem Artikel geschrieben: Beim Einrichten eines Routers wird "Kein Internetzugang" oder "Eingeschränkt" geschrieben und es besteht keine Internetverbindung.
Hier ist alles sehr einfach. Der Router muss ausschließlich für die Zusammenarbeit mit einem bestimmten (eigenen) Anbieter konfiguriert sein. In den Einstellungen des Routers, im Abschnitt "Internet", "WAN" usw. (je nach Modell) müssen Sie den Verbindungstyp (statische IP, dynamische IP, PPPoE, PPTP, L2TP) auswählen und alle vom Anbieter ausgegebenen Parameter festlegen. Nur dann kann der Router eine Verbindung zum Anbieter herstellen und auf das Internet zugreifen. Lesen Sie mehr im Artikel: Welche Art von Verbindung muss bei der Konfiguration des Routers angegeben werden?
So sehen diese Einstellungen auf einem ASUS-Router aus:
Auf TP-Link:
Wichtig: Wir überprüfen alle Parameter auf Verbindung mit unserem Internetprovider!
Vergessen Sie auch nicht zu klären, ob Ihr Anbieter verwendet Bindung durch MAC-Adresse... Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die MAC-Adresse des Routers beim Anbieter registrieren oder die Adresse von dem Computer klonen, an den das Internet ursprünglich gebunden war.
Ich habe meine Anweisungen zum Konfigurieren von Routern verschiedener Hersteller auf dieser Seite zusammengestellt: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Probleme mit dem WAN-Port des Routers oder dem Netzwerkkabel (Anschluss)
Es kommt vor, dass der WAN-Port des Routers, mit dem wir eine Verbindung zum Internet herstellen, ausfällt. Zum Beispiel nach einem Gewitter. Oder das Netzwerkkabel, das in unser Haus oder unsere Wohnung führt, ist beschädigt. Normalerweise verschwindet der Kontakt im Stecker selbst. Und der Router sieht das an den WAN-Port angeschlossene Kabel einfach nicht mehr. Ich habe hier ausführlich darüber geschrieben: Der Router sieht das Internetkabel nicht. Der WAN-Port funktioniert nicht.
Ich habe sogar mehr als einmal eine Situation gesehen, in der der Router überhaupt nicht auf die Verbindung eines Netzwerkkabels mit dem WAN-Port reagiert (die Anzeige leuchtet nicht auf) und gleichzeitig, wenn dasselbe Kabel an den Computer angeschlossen ist, das Internet ohne Probleme funktioniert. Und wenn der Grund nicht im Port des Routers selbst liegt (es funktioniert mit einem anderen Kabel), kann das Problem höchstwahrscheinlich durch erneutes Crimpen des Netzwerkkabels des Anbieters gelöst werden. Oder durch Ersetzen des Kabels (Twisted Pair).
Wenn der WAN-Port nicht in Betrieb ist, erfolgt normalerweise eine Reparatur oder der Kauf eines neuen Routers. Es gibt Modelle, bei denen Sie ein LAN anstelle eines WAN-Ports verwenden können. Oder flashen Sie Ihren Router mit einer Firmware eines Drittanbieters (DD-WRT, OpenWrt), mit der der Port neu zugewiesen werden kann. Aber das ist schon so.
Defekter Router und andere Gründe
Vielleicht ist der Router gerade kaputt gegangen. Etwas mit der Karte, dem Netzteil usw. Sie können natürlich einen Werksreset durchführen, die Firmware aktualisieren und neu konfigurieren. Aber wie die Praxis zeigt, hilft dies selten. Wenn auf das Anschließen des Kabels an den WAN-Port reagiert wird, Sie alle Einstellungen korrekt angegeben haben und es dem Anbieter gut geht - und der Router keine Verbindung zum Internet herstellt, müssen Sie ihn wahrscheinlich ersetzen.
Wenn Sie dieses Problem nicht lösen konnten, empfehle ich Ihnen, bevor Sie sich für einen neuen Router entscheiden, noch Spezialisten der Firma des Internetproviders anzurufen. Vielleicht haben Sie etwas nicht bemerkt, oder es gibt immer noch einige Probleme mit der Ausrüstung des Anbieters. Vielleicht hat jemand einfach das Kabel durchtrennt (versehentlich oder absichtlich), das normalerweise durch den Eingang und den gemeinsamen Korridor zur Wohnung führt. Leider passiert das auch.
