Hallo! Die Situation ist wie folgt: Der Laptop ist eine Woche nach der Neuinstallation des Betriebssystems frisch. Installiertes Windows 7. Vom ersten Tag an über WLAN verbunden, traten keine Probleme auf (Internet von Beeline).
Der Laptop musste direkt über ein Kabel mit dem Internet verbunden werden. Die Geschwindigkeit durch den Router ist schlecht. Das Kabel wird in den Laptop eingeführt und es besteht keine Verbindung.
Das LAN-Verbindungssymbol wurde nicht in der unteren rechten Ecke angezeigt (in Form eines Monitors). Das WLAN-Symbol blieb unverändert. Vor der Neuinstallation von Windows gab es nie solche Probleme, sie steckten einen Draht ein und das Internet funktionierte sofort, es waren keine zusätzlichen Bewegungen erforderlich.
Dem technischen Support von Beeline wurde zunächst empfohlen, den Einstellungsassistenten von Beeline zu installieren, dies half jedoch nicht. Infolgedessen sagten sie, es gehe nicht um sie, sondern um das Fehlen eines Internet-Treibers. Da das Symbol "LAN-Verbindung" selbst in den Netzwerkverbindungen fehlt.
Sag mir, über welchen Fahrer sprichst du? Wie kann das sein, wenn es keinen Treiber gibt, würde WLAN funktionieren?
Antworten
Guten Tag. Ja, im Fenster "Netzwerkverbindungen" Ihres Laptops befindet sich keine lokale Verbindung. Dies ist jedoch verständlich, da Sie im Geräte-Manager keine Netzwerkkarte auf der Registerkarte "Netzwerkadapter" haben. Es gibt nur einen virtuellen Mini-Port-WI-FI-Adapter, das WI-FI-Modul selbst und zwei mit Bluetooth verknüpfte Adapter. Und die Netzwerkkarte ist nicht da. Sie können den Artikel lesen, warum im Geräte-Manager kein Netzwerkadapter vorhanden ist.
Daher funktioniert das Internet über WI-FI auf einem Laptop, jedoch nicht über Kabel. Und das Seltsamste ist, dass ich im Geräte-Manager im Screenshot keine unbekannten Geräte sehe, von denen eines eine Netzwerkkarte sein könnte. Dies geschieht, wenn Windows den Treiber für einen Adapter nicht automatisch installieren kann.
Die Netzwerkkarte Ihres Laptops scheint nicht verbunden oder defekt zu sein. Aber ich glaube nicht, dass es so einen Zufall geben kann. Haben Sie versucht, den Treiber für ein bestimmtes Modell, Windows 7, von der Website des Laptop-Herstellers im LAN herunterzuladen und zu installieren? Haben Sie die Einstellungen im BIOS geändert? Möglicherweise haben sie versehentlich die Netzwerkkarte getrennt. Ich bin mir nicht sicher, ob es eine solche Möglichkeit gibt.
Vielleicht ist dieser Artikel auch nützlich: Welcher Treiber wird für eine Netzwerkkarte (Ethernet-Controller) benötigt?
12.10.18
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Gefragt von Olga
