Guten Tag.
Ich habe ein sehr seltsames Problem, mit dem ich zum ersten Mal konfrontiert bin.
Am Abend des 18. März bemerkte ich die Probleme eines instabilen Internets. Wie ist das Problem aufgetreten? Ich saß mit meinen Freunden in einer Zwietracht und achtete zuerst nicht darauf - ich dachte, nun, es passiert. Kommuniziert kommuniziert, plötzlich wird die Verbindung sehr schlecht, und dann kam er wieder zur Besinnung. Dies geschah alle 15-20 Sekunden. Okay, ich denke, morgen wird alles gut, dachte ich, ein Einzelfall.
Nein. Vom 18. März bis heute ist alles gleich. Es gibt ein Problem auf Youtube, in sozialen Netzwerken und auf anderen Websites, aber sie sind kaum wahrnehmbar. Das Problem ist sehr auffällig, wenn Sie ein Online-Spiel spielen oder in derselben Zwietracht sitzen.
Anbieter - MGTS. Übrigens möchte ich sagen, dass der Router im August dieses Jahres gewechselt wurde. Uns wurde gesagt, dass das Netzwerk im Allgemeinen zwei Leitungen hat - GPON und GPON5. Auf GPON5 baten sie darum, mobile Geräte (iPhones, iPads usw.) anzuschließen, und auf GPON - nur einen Computer. Und es ist interessant festzustellen, dass die Probleme des instabilen Internets nur am Computer auftreten. Wir haben keine Probleme mit der Instabilität des Internets auf einem der mobilen Geräte. Nur am Computer.
Die Verbindung zwischen dem Router und dem Computer erfolgt über WLAN, nicht über Kabel. GPON5 sieht nicht (oder erkennt nicht, ich weiß nicht). Seit August letzten Jahres hat das Internet auf dem Computer nach dem Austausch des Routers im Allgemeinen keine globalen Probleme verursacht. Aber ich habe schon seit 12 Tagen mit dem Problem gelitten.
Ich rief die MGTS-Betreiber an - sie sagten, dass alles sauber sei und alles gut funktionieren sollte. Sie haben also nicht wirklich geholfen. Sie sagten, die Netzwerkkartentreiber zu aktualisieren. Aufgrund der Tatsache, dass ich nicht wusste, wie man die Treiber aktualisiert, googelte ich im Allgemeinen, fand ich, wohin ich gehen musste, fand ich "Netzwerkadapter" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - um den Treiber zu aktualisieren. Und es gab immer Folgendes: "Die am besten geeigneten Treiber für dieses Gerät sind bereits installiert." Vielleicht habe ich etwas falsch gemacht.
Ich möchte wissen, womit dieses Problem verbunden sein könnte und wie es gelöst werden kann.
Antworten
Hallo, der erste Schritt besteht darin, den Ping und die Geschwindigkeit auf Ihrem Computer und anderen Geräten zu messen. Dies kann gemäß den Anweisungen erfolgen: Wie überprüfe ich die Internetgeschwindigkeit auf einem Computer, Smartphone oder Tablet? Teilen Sie die Ergebnisse in den Kommentaren.
Ich möchte genauer wissen, wie sich eine instabile Internetverbindung auf einem Computer manifestiert. Kannst du keine Videos auf YouTube laden? Ist Ihre Verbindung in Discord verloren? Was passiert in Online-Spielen?
Uns wurde gesagt, dass das Netzwerk im Allgemeinen zwei Leitungen hat - GPON und GPON5.
Soweit ich weiß, handelt es sich um zwei Wi-Fi-Netzwerke in unterschiedlichen 2,4-GHz- und 5-GHz-Bändern. Da Sie den Computer über WLAN mit dem Router verbinden und das "GPON5" -Netzwerk nicht angezeigt wird, ist der wahrscheinlichste Grund, dass der WLAN-Adapter auf dem Computer das 5-GHz-Band nicht unterstützt. Lesen Sie mehr im Artikel, warum ein Laptop, Smartphone oder Tablet kein 5-GHz-Wi-Fi-Netzwerk sieht. Wenn Ihr Router ein Netzwerk im 5-GHz-Bereich verteilt, ist es natürlich besser, den Computer an dieses bestimmte Netzwerk anzuschließen (insbesondere für Ihre Aufgaben). Da wird die Stabilität der Verbindung und die Geschwindigkeit dort höher sein. Ich weiß nicht, welche Art von Wi-Fi-Adapter Sie haben, aber höchstwahrscheinlich muss er geändert werden. Das neue, das Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) unterstützt. Weitere Informationen finden Sie hier: So wählen Sie einen WLAN-Adapter für Ihren PC aus.
Die Verbindung zwischen dem Router und dem Computer erfolgt über WLAN, nicht über Kabel.
gefunden "Netzwerkadapter" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"
Realtek Gaming GbE Family Controller ist eine Netzwerkkarte (Kabelverbindung). Sie sind über einen WLAN-Adapter verbunden. Es sollte sich auch im Geräte-Manager befinden. Das System schreibt fast immer, dass der Treiber nicht aktualisiert werden muss. Sie müssen es von der Website des Herstellers (in Ihrem Fall dem Adapter) herunterladen und manuell installieren.
31.03.20
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Gefragt von Georgy
